病毒式行銷是什麼?從一台把 iPhone 打碎的果汁機談起

從《瘋潮行銷》的一個經典案例出發,重新理解病毒式行銷與口碑行銷的差異與關聯,當內容能被一句話帶走時,才真正具備傳播的條件。

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病毒式行銷是什麼?從一台把 iPhone 打碎的果汁機談起

簡單粗暴跨越時代還是適用

一台果汁機,把一些奇奇怪怪的東西丟進去打,看看會不會碎。

沒有鋪陳,也沒有多餘說明,就是產品擺在那裡,然後把東西丟進去,按下開關。

即便在看《瘋潮行銷》時,這個案例已經經過了20年。

但以現在技術拍攝真的不難,甚至可以說這樣拍更簡單,更能讓人記住

病毒式行銷是什麼?

這是 2006 年的行銷方式,也是很典型的病毒式行銷案例。

但放到現在來看,其實很像我們每天滑到的短影音內容。

當一個內容開始被大量分享、快速擴散,我們才會回頭這樣稱呼它。

它的關鍵不在內容本身有多完整,而在於這個內容,是否讓人願意、甚至是很自然地幫你傳出去。

有趣的是,現在在社群上看到的很多內容,其實也是類似的形式。

沒有太多鋪陳,也沒有明確目的,有時候甚至看起來有點沒意義,但就是會被轉傳。

可能只是一個很單純的畫面,一個反差,或是一種剛剛好的荒謬感。

你甚至說不太出它哪裡好,但就是會想丟給別人看。

為什麼這種內容會被傳開?

回頭看那支影片,它沒有強調規格,也沒有試圖說服你購買。

它做的事情其實很單純。

留下了一個很容易被講出來的畫面,把 iPhone 打碎。

當一個內容可以被簡化成一句話的時候,它才真正開始具備被傳播的條件。

這也是為什麼有些內容,即使不完整、不精緻,卻反而更容易被記住。

除了病毒式行銷外,口碑行銷,原本就存在

相較之下,口碑其實更早就存在。

它不一定發生在網路上,更多時候,是出現在生活裡。

可能是一句推薦、一次聊天,或是在某個情境下順口提到的經驗,通常也建立在信任之上。

如果把兩者放在一起看,可以這樣理解。

口碑是人與人之間的分享行為。
病毒式行銷則是讓這個分享被放大、加速,甚至形成擴散。

一個能被分享的內容,通常具備什麼


如果從行銷的角度來看,一個能被擴散的內容,通常會同時具備幾個條件。

第一,是有記憶點。不是資訊多,而是能在很短的時間內被記住。像現在常常說的,影片需要在開頭的前 3 秒取得注意,不然很快就會被滑掉。

第二,是好轉述。可以被簡化成一句話,被輕鬆帶走。很多內容看完之後,其實只會留下最容易被講出去的那一句,例如「這個東西摔不壞」,或是「他最後反轉超扯」。

第三,是有分享的理由。分享這件事本身,對分享的人是有意義的。可能是有趣、好笑,或只是讓人多說一句話,如果參考現代的案例就會很像Doris行李箱找了非常多的綜藝咖來拍短影音,主打摔不壞的行李箱,裡面的影片透過不停的摔自家產品,讓強調產品的耐用度。

這三件事,其實會讓一個內容更容易被帶走,也更容易被轉傳。

但口碑本身,可能更單純一點。

有時候不是因為內容設計得多完整,而是因為一個人真的覺得有感,或剛好想起來,於是就講了出來。

回到內容行銷這件事

很多時候我們會希望內容夠完整、夠有價值、甚至夠專業。

但如果它沒有留下那個可以被帶走的片段,那它就比較難被傳開。

病毒式行銷從來不是技巧本身,而是一種結果。

當內容同時具備被記住、被轉述、被願意分享的條件,它才有機會變成口碑,進一步被放大。

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